.png){kind=spacer}
GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PIO505 | Perakende Deneyimi Tasarımı | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 6.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Yüksek Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
`Perakende Deneyimi Tasarımı` dersinin amacı, etkileyici ve unutulmaz perakende deneyimlerinin oluşturulmasının prensip ve uygulamalarını keşfetmektir. Bu ders, öğrencilere mağaza düzeni, atmosfer, ürün sunumu ve müşteri hizmeti gibi çeşitli unsurların genel perakende deneyimini nasıl şekillendirdiğini anlama fırsatı sunmayı amaçlar. Vaka çalışmaları, tartışmalar ve uygulamalı projeler aracılığıyla öğrenciler, perakende ortamlarında müşteri memnuniyeti, sadakati ve etkileşimi artırmak için tasarım prensiplerini ve stratejilerini nasıl uygulayacaklarını öğrenirler.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Öğrenciler, perakende deneyiminin temel bileşenlerini anlayacak ve analiz edebileceklerdir. |
| 2 | Öğrenciler, mağaza düzeni, atmosfer, ve ürün sunumu gibi unsurları kullanarak etkileyici perakende deneyimleri tasarlayabileceklerdir. |
| 3 | Dersi tamamlayan öğrenciler, müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını göz önünde bulundurarak perakende deneyimlerini iyileştirecek stratejiler geliştirebileceklerdir. |
| 4 | Öğrenciler, perakende deneyimini ölçme ve değerlendirme tekniklerini uygulayarak tasarım süreçlerini optimize edebileceklerdir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
`Perakende Deneyimi Tasarımı` dersinin amacı, etkileyici ve unutulmaz perakende deneyimlerinin oluşturulmasının prensip ve uygulamalarını keşfetmektir. Bu ders, öğrencilere mağaza düzeni, atmosfer, ürün sunumu ve müşteri hizmeti gibi çeşitli unsurların genel perakende deneyimini nasıl şekillendirdiğini anlama fırsatı sunmayı amaçlar. Vaka çalışmaları, tartışmalar ve uygulamalı projeler aracılığıyla öğrenciler, perakende ortamlarında müşteri memnuniyeti, sadakati ve etkileşimi artırmak için tasarım prensiplerini ve stratejilerini nasıl uygulayacaklarını öğrenirler.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Perakende Deneyimi ve Kavramları | ||
| 2 | Mağaza Düzeni ve Planlaması | ||
| 3 | Mağaza Atmosferi ve Tasarımı | ||
| 4 | Ürün Sunumu ve Görsel Düzenleme | ||
| 5 | Müşteri İlişkileri ve Hizmet | ||
| 6 | Duygusal Deneyimlerin Tasarımı | ||
| 7 | Marka Deneyimi ve Entegrasyonu | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Dijital Perakende Deneyimi | ||
| 10 | Mağaza Deneyimi ve Satış Stratejileri | ||
| 11 | Müşteri Sadakati ve Bağlılık | ||
| 12 | Perakende Deneyiminin Ölçümü ve Değerlendirilmesi | ||
| 13 | Yaratıcı Mağaza Tasarımı | ||
| 14 | Sosyal Medya ve Perakende Deneyimi |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Yok
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 72 | 72 |
| Final Sınavı | 1 | 76 | 76 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 1 | 1 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 150 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 2 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| ÖÇ 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 |
| ÖÇ 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek