GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı

Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS Kredi
ISL627 Theories of Quality Seçmeli Ders Grubu 1 1 8.00 3.00

Dersin Seviyesi

Yüksek Lisans

Dersin Sunulduğu Dil

Türkçe

Dersin Amacı

Dersin Amacı: Bu dersin amacı, öğrencilere kalite kavramını anlatmak, kalite yönetimi modellerini ve kuramlarını tanıtmak, kalite iyileştirme tekniklerini ve araçlarını öğretmek, öğrencilerin kalite odaklı düşünme ve uygulama becerilerini geliştirmektir.

Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri

Öğrenme Çıktıları

1 Kalite kavramını anlama ve kalitenin işletme performansına etkisini değerlendirme.
2 Kalite yönetimi prensiplerini ve araçlarını anlama.
3 İşletmelerde kalite kontrol ve kalite güvencesi süreçlerini analiz etme becerisi kazanma.
4 Kalite geliştirme yöntemlerini ve araçlarını uygulama becerisi geliştirme.
5 İşletmelerde kalite stratejileri oluşturma ve kalite kültürünü yönetme becerisi kazanma.

Öğrenim Türü

Birinci Öğretim

Dersin Ön Koşulu Olan Dersler

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

YOK

Dersin İçeriği

Dersin Amacı: Bu dersin amacı, öğrencilere kalite kavramını anlatmak, kalite yönetimi modellerini ve kuramlarını tanıtmak, kalite iyileştirme tekniklerini ve araçlarını öğretmek, öğrencilerin kalite odaklı düşünme ve uygulama becerilerini geliştirmektir.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik [OgretimYontemVeTeknikleri] [OnHazirlik]
1 Kalite Kavramı ve Tarihi Gelişimi
2 Kalite Felsefesi ve Deming'in 14 İlkesi
3 Juran'ın Kalite Planlaması ve Kontrolü
4 Ishikawa'nın Kalite Kontrolü ve PDCA Döngüsü
5 Crosby'nin Kalite Maturity Modeli ve Zero Defects Yaklaşımı
6 Taguchi Metodu ve Kalite Mühendisliği
7 Kaizen ve Sürekli İyileştirme
8 Ara Sınav
9 Lean Yaklaşımı ve İnce İşçilik
10 Kalite Kültürü ve Örgütsel Değişim
11 Kalite Yönetim Sistemleri ve ISO Standartları
12 Kalite Ölçümleme ve İstatistiksel Proses Kontrolü
13 Müşteri Memnuniyeti ve Kalite Güvencesi
14 Tedarik Zinciri Yönetiminde Kalite

Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar

1 Evans, J. R., & Lindsay, W. M. (2016). The Management and Control of Quality. Cengage Learning. 2 Oakland, J. S. (2014). Total Quality Management and Operational Excellence: Text with Cases. Routledge. 3 Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2014). Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. Pearson. 4 Pyzdek, T., & Keller, P. A. (2014). The Six Sigma Handbook. McGraw-Hill Education.

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Değerlendirme

Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 40 2 80
Final Sınavı 60 2 120
Toplam İş Yükü (saat) 200

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ 1
ÖÇ 2
ÖÇ 3
ÖÇ 4
ÖÇ 5
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek