GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| IST516 | Satış Yönetimi | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 6.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Yüksek Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilere satış yönetiminin temel kavramlarını, prensiplerini ve stratejilerini anlatmak ve öğrencileri etkili bir satış yönetimi becerisi kazandırmaktır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Dr. Zeki Yüksekbilgili
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Satış yönetiminin temel kavramlarını ve önemini anlama. |
| 2 | Satış sürecini analiz etme ve satış hedeflerini belirleme becerisi kazanma. |
| 3 | Satış stratejileri ve satış planları oluşturma becerisi geliştirme. |
| 4 | Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış becerilerini uygulama becerisi kazanma. |
| 5 | Satış performansını izleme ve değerlendirme becerisi geliştirme. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
YOK
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
YOK
Dersin İçeriği
Ders, satış süreci, müşteri ilişkileri yönetimi, satış planlaması, satış stratejileri ve satış ekiplerinin yönetimi gibi konulara odaklanarak öğrencilerin satış alanında başarılı olmalarına yardımcı olmayı hedeflemektedir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Satış Yönetimine Giriş | ||
| 2 | Satış Süreci ve Satış Teknikleri | ||
| 3 | Müşteri İlişkileri Yönetimi | ||
| 4 | Satış Planlaması ve Tahminler | ||
| 5 | Satış Stratejileri ve Segmentasyon | ||
| 6 | Müşteri Davranışı ve Satış Psikolojisi | ||
| 7 | Satış Fiyatlandırması ve Pazarlama Kanalları | ||
| 8 | Müşteri Hizmetleri ve Memnuniyeti | ||
| 9 | Satış Ekiplerinin Yönetimi | ||
| 10 | Satış Performansı ve Değerlendirme | ||
| 11 | Satış Eğitimi ve Gelişimi | ||
| 12 | Satış Etiketi ve Sorunları | ||
| 13 | Uluslararası Satış Yönetimi | ||
| 14 | Yeni Trendler ve İleri Satış Yönetimi Uygulamaları | ||
| 15 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
1 Anderson, R., & Oliver, R. L. (2019). Sales Management: Concepts and Cases. Routledge. 2 Spiro, R. L., Stanton, W. J., & Rich, G. A. (2018). Sales Management: Analysis and Decision Making. Routledge. 3 Johnston, M. W., & Marshall, G. W. (2018). Sales Force Management: Leadership, Innovation, Technology. Routledge. 4 Tanner, J. F., & Raymond, M. A. (2018). Principles of Marketing: Perspectives from the Marketplace. FlatWorld.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
YOK
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 4 | 56 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 20 | 20 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 20 | 20 |
| Okuma | 14 | 2 | 28 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 154 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| ÖÇ 1 |
| ÖÇ 2 |
| ÖÇ 3 |
| ÖÇ 4 |
| ÖÇ 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek