GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EBUS328 | Total Quality Management | Ders | 3 | 6 | 5.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
İngilizce
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, kalite ve toplam kalite yönetimi alanına ilişkin temel kavram ve konuları öğrencilere tanıtmak ve ileriki iş deneyimlerinde uygulayabilmelerine yardımcı olmaktır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Prof. Dr. Müfide Şule Eren
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili temel kavramları ve amaçları tanımlar. |
| 2 | Toplam Kalite Yönetimi'nin temel felsefesini anlatır. |
| 3 | Toplam Kalite Yönetimi'nin temel ilkelerini açıklar. |
| 4 | Seçilen süreç için kaliteli süreç üretme yeteneğini açıklar. |
| 5 | Verilen bir sürecin faaliyetlerini tanımlayarak analizinde en uygun yaklaşımı seçebilir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Bu dersin ön koşulu bulunmamaktadır.
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Bulunmamaktadır.
Dersin İçeriği
Dersle ilgili içerik Haftalık Ders Ayrıntıları'nda verilmiştir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite Kavramı ve Gelişiminde Etkili Olan Faktörler | Konu Anlatımı | |
| 2 | Kalite Tanımları ve Boyutları | Konu Anlatımı | |
| 3 | Kalite Yönetimi Tarihçesi ve Kalite Guruları | Konu Anlatımı | |
| 4 | Toplam Kalite Yönetimi'nin Temel Prensipleri | Konu Anlatımı | |
| 5 | Toplam Kalite Yönetimi Araçları I | Konu Anlatımı | |
| 6 | Toplam Kalite Yönetimi Araçları II | Konu Anlatımı | |
| 7 | Süreç Yaklaşımı ve Pukö Döngüsü | Konu Anlatımı | |
| 8 | Ara sınav | ||
| 9 | Toplam Kalite Yönetimi Gelişim Aşamaları | Konu Anlatımı | |
| 10 | Toplam Kalite Yönetimi'nde Maliyet ve İsraf Kavramları | Konu Anlatımı | |
| 11 | Kalite Standartlarının Önemi ve Fonksiyonları | Konu Anlatımı | |
| 12 | Kalite Standartlarının Sınıflandırılması | Konu Anlatımı | |
| 13 | ISO Standartları ve Fikri Mülkiyet | Konu Anlatımı | |
| 14 | ISO 26000 ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk | Konu Anlatımı | |
| 15 | Final sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Şimşek, H. (2009), Total Quality Management-Theory, Principles, Practices, 1st Edition, Distinguished Publishing, Ankara Halis, M. (2010), Total Quality Management & ISO 9000 Quality for Vocational Schools Management Systems, 1st Edition, Seçkin Publishing, Ankara
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Bu ders için uygun değildir.
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Örnek Vaka İncelemesi | 1 | 10 | 10 |
| Rapor Sunma | 1 | 1 | 1 |
| Bireysel Çalışma | 1 | 30 | 30 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 14 | 14 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 28 | 28 |
| Okuma | 1 | 28 | 28 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 113 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 2 | 4 | 4 | 4 | ||
| ÖÇ 2 | 3 | 4 | ||||||
| ÖÇ 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | ||||
| ÖÇ 4 | 4 | 5 | 4 | |||||
| ÖÇ 5 | 4 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek