.png){kind=spacer}
GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EHVY320 | Yer Hizmetleri Yönetimi ve Uygulamaları | Ders | 3 | 6 | 7.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Yer Hizmetleri ve Uygulamaları dersi, öğrencilere havaalanı operasyonlarında yer hizmetleri sağlamanın temel ilkelerini ve pratik uygulamalarını öğretmeyi amaçlar. Bu ders, havaalanı rampında ve terminal binalarında uçaklara ve yolculara yönelik çeşitli hizmetleri planlama, koordine etme ve yürütme becerilerini geliştirmeyi hedefler.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Melis SOYER
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Havaalanı operasyonlarını ve yer hizmetlerinin rolünü anlayabilme. |
| 2 | Yolcu hizmetleri ve terminal işlemleri konusunda bilgi sahibi olma. |
| 3 | Yer hizmet araçları ve ekipmanlarını tanıma ve kullanma becerisi kazanma. |
| 4 | Havaalanı güvenliği ve emniyeti konusunda farkındalık geliştirebilme. |
| 5 | Yer hizmetleri işletmelerinin yönetim ve planlama süreçlerini anlama. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ön koşulu yoktur.
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
-
Dersin İçeriği
Öğrenciler, uçak bakımı, yolcu hizmetleri, kargo yönetimi, yer hizmeti ekipmanları ve güvenlik protokolleri gibi konuları kapsayan geniş bir içeriği öğrenirler. Ayrıca, havaalanı operasyonlarının etkin ve güvenli bir şekilde yönetilmesi için gereken prosedürleri ve düzenlemeleri de öğrenirler. Bu ders, öğrencilere havaalanı işletmeciliği ve havacılık endüstrisinde yer hizmetleri alanında kariyerlerine hazırlık yapmaları için gerekli bilgi ve becerileri sağlamayı amaçlar.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Dersin tanıtımı ve hedefleri Havacılık sektöründe yer hizmetlerinin rolü ve önemi | ||
| 2 | Havaalanı Operasyonları ve Yönetimi Havaalanı terminolojisi ve hava trafik yönetimi | ||
| 3 | Yolcu Hizmetleri ve Terminal İşlemleri Check-in, güvenlik kontrolleri, bagaj işlemleri | ||
| 4 | Yolcu İletişimi ve Hizmet Standartları Yolcu memnuniyeti yönetimi ve kriz yönetimi | ||
| 5 | Kargo Taşımacılığı ve Hava Kargo Operasyonları Kargo işlemleri, tehlikeli madde taşımacılığı | ||
| 6 | Yer Hizmet Aracı ve Ekipmanları Uçak çekme/takma araçları, ramp araçları | ||
| 7 | Uçak Bakımı ve Temizliği Yer hizmetleri bakım standartları, temizlik işlemleri | ||
| 8 | Vize Sınavı | ||
| 9 | Pist ve Apron Operasyonları Uçak park pozisyonları, taksi yönergeleri | ||
| 10 | Havaalanı Güvenliği ve Emniyeti İç ve dış tehditler, güvenlik önlemleri | ||
| 11 | Yakıt Hizmetleri ve Yer Hizmeti Planlaması Yakıt ikmali, uçuş planlama süreçleri | ||
| 12 | Uçuş Operasyonları ve Havaalanı İşbirliği Uçuş takibi, koordinasyon süreçleri | ||
| 13 | Yer Hizmetleri İşletmeleri ve Sürdürülebilirlik İşletme modelleri, çevresel etkiler | ||
| 14 | Yer Hizmetleri İşletmeleri ve Sürdürülebilirlik İşletme modelleri, çevresel etkiler | ||
| 15 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
SHGM. (2018). Havalimanları Yer Hizmetleri Yönetmeliği
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 60 |
| Soru-Yanıt | 1 | 5 |
| Takım/Grup Çalışması | 1 | 5 |
| Proje Sunma | 1 | 10 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 10 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 60 |
| Proje Sunma | 1 | 10 |
| Final Sınavı için Bireysel Çalışma | 1 | 10 |
| Sözlü Sınav | 1 | 20 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Önerilmektedir.
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Soru-Yanıt | 1 | 13 | 13 |
| Beyin Fırtınası | 1 | 1 | 1 |
| Bireysel Çalışma | 2 | 24 | 48 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 45 | 45 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 65 | 65 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 174 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 4 | 3 | 3 | 1 | 3 | 3 | 2 | 4 |
| ÖÇ 2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 4 |
| ÖÇ 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 5 | 3 |
| ÖÇ 4 | 3 | 2 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 3 | 4 |
| ÖÇ 5 | 2 | 3 | 3 | 4 | 5 | 2 | 4 | 4 | 4 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek