GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ERTS354 | İletişim Becerileri | Seçmeli Ders Grubu | 3 | 6 | 6.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilerin bireysel ve toplumsal yaşamlarında etkili iletişim kurabilme becerilerini geliştirmelerini sağlamaktır. Sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim biçimlerini kuramsal ve uygulamalı yönleriyle ele alarak; öğrencilerin dinleme, anlama, kendini ifade etme, ikna etme, empati kurma, çatışma çözme ve takım çalışmasına dayalı iletişim yetkinliklerini artırmaları hedeflenmektedir. Ayrıca öğrencilerin, kültürel farklılıkları gözeten, etik ilkelere uygun ve dijital ortamları da kapsayan çağdaş iletişim becerilerini kazanarak hem kişisel hem de profesyonel yaşamlarında başarılı bireyler olmaları amaçlanmaktadır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Doç. Dr. Mustafa Kemal Sancar
Öğrenme Çıktıları
| 1 | İletişimin temel kavramlarını ve modellerini açıklar. (Bilgisel düzeyde kavrama ve analiz) |
| 2 | Sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim türlerini ayırt ederek uygun bağlamlarda etkili şekilde kullanabilir. (Uygulama düzeyinde beceri) |
| 3 | Etkili dinleme ve empati kurma becerilerini iletişim sürecinde kullanabilir. (İlişkisel beceri) |
| 4 | Kültürel farklılıkları gözeterek kültürlerarası iletişimde başarılı stratejiler geliştirebilir. (Tutum ve farkındalık) |
| 5 | İletişim sürecinde karşılaşılan engel ve çatışmalara uygun çözüm yolları üretebilir. (Eleştirel düşünme ve problem çözme) |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Bu ders, iletişimin temel kavramlarını ve kuramsal altyapısını tanıtarak öğrencilerin bireysel, toplumsal ve profesyonel yaşamlarında etkili iletişim kurma becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim türleri; beden dili, etkin dinleme, empati, kültürlerarası iletişim, topluluk önünde konuşma, çatışma yönetimi, dijital iletişim ve iş yaşamında iletişim gibi temel konular ele alınır. Ders kapsamında öğrenciler, teorik bilgileri uygulamalı çalışmalar, örnek olay analizleri ve sunumlar aracılığıyla pekiştirerek iletişim becerilerini bilinçli ve etkili bir biçimde kullanmayı öğrenirler.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. Hafta: Derse Giriş ve İletişimin Temel Kavramları Konular: Dersin tanıtımı, iletişimin tanımı, iletişimin önemi, temel iletişim öğeleri (kaynak, mesaj, kanal, alıcı, geri bildirim). Açıklama: Öğrencilere iletişimin yaşamın her alanındaki merkezi rolü anlatılır. İletişimin tanımı yapılır, neden bu kadar önemli olduğu örneklerle açıklanır. | Kaynak: DeVito, İnsan İletişimi (Bölüm 1-2) | ||
| 2 | 2. Hafta: İletişim Türleri ve Modelleri Konular: Sözlü, yazılı, sözsüz ve görsel iletişim türleri; Shannon-Weaver, Berlo, Schramm gibi modeller. Açıklama: İletişimin farklı yolları incelenir. İletişim kuramlarıyla öğrencilere iletişimin teorik temelleri sunulur. | Kaynak: Fiske, İletişim Çalışmalarına Giriş | ||
| 3 | 3. Hafta: Sözsüz İletişim ve Beden Dili Konular: Beden dili, jestler, mimikler, ses tonu, kişisel alan (proksemik), göz teması. Açıklama: Sözsüz iletişim öğelerinin mesajlarımız üzerindeki etkisi ve kültürel farklılıklar ele alınır. Pratik uygulamalar yapılabilir. | Knapp & Hall, Nonverbal Communication in Human Interaction | ||
| 4 | 4. Hafta: Dinleme Becerileri Konular: Dinleme türleri, aktif dinleme, empatik dinleme, dinleme hataları. Açıklama: Sadece konuşmak değil, dinlemenin de etkin bir iletişim için vazgeçilmez olduğu anlatılır. Uygulamalı egzersizlerle desteklenebilir. | Brownell, Listening: Attitudes, Principles, and Skills | ||
| 5 | 5. Hafta: Etkili Konuşma ve Hitabet Becerileri Konular: Konuşma hazırlığı, konuşma yaparken dikkat edilecek hususlar, ikna edici konuşma teknikleri. | Öğrenciler topluluk önünde konuşmanın temel tekniklerini öğrenir, örnek uygulamalarla bu becerilerini geliştirmeye başlar. | Lucas, The Art of Public Speaking | |
| 6 | 6. Hafta: Yazılı İletişim Becerileri Konular: E-posta yazımı, resmi yazışma kuralları, özgeçmiş ve niyet mektubu yazımı. | Akademik ve profesyonel yazışma kurallarına dair örnek metinler inceletilir, öğrencilerden uygulama yapmaları istenebilir. | Guffey & Loewy, Essentials of Business Communication | |
| 7 | 7. Hafta: Kültürlerarası İletişim Konular: Farklı kültürlerde iletişim biçimleri, yüksek ve düşük bağlamlı kültürler, kültürel empati. | Globalleşen dünyada farklı kültürlerle etkili iletişim kurma becerileri geliştirilir. Örnek vaka analizleri yapılabilir. | Ting-Toomey, Communicating Across Cultures | |
| 8 | VİZE SINAVI | |||
| 9 | 9. Hafta: İletişim Engelleri ve Çatışma Yönetimi Konular: Algı hataları, dil farklılıkları, ön yargılar; çatışma türleri ve çözüm yolları (uzlaşma, arabuluculuk vb.). | Bireyler arası iletişimde ortaya çıkabilecek engeller ve bu durumların nasıl yönetileceği üzerinde durulur. | Hargie, Skilled Interpersonal Communication | |
| 10 | 10. Hafta: Topluluk Önünde Konuşma ve Sunum Teknikleri Konular: Sunum hazırlama, slayt kullanımı, sahne hâkimiyeti, izleyici ile etkileşim. | Öğrencilere etkili sunum yapma teknikleri öğretilir. Bu hafta uygulamalı sunum denemeleri yapılabilir. | Lucas, The Art of Public Speaking | |
| 11 | 11. Hafta: İş Yaşamında İletişim ve Mülakat Teknikleri Konular: Profesyonel iletişim, CV ve ön yazı hazırlama, iş görüşmesinde iletişim. Açıklama: İş hayatında etkili iletişimin nasıl olması gerektiği ve mülakat süreçlerine nasıl hazırlanılacağı öğretilir. | Adler & Elmhorst, Communicating at Work | ||
| 12 | 12. Hafta: Takım Çalışmasında İletişim Konular: Grup içi iletişim, liderlik, grup rolleri, karar verme süreçleri. | Takım içindeki dinamiklerin iletişimi nasıl etkilediği, liderlik stilleri ve grup içi çatışmaların yönetimi tartışılır. | Katzenbach & Smith, The Wisdom of Teams | |
| 13 | 13. Hafta: Dijital İletişim ve Sosyal Medya Konular: Dijital platformlarda yazışma kuralları, sosyal medya dili, dijital etik ve güvenlik. Açıklama: Sosyal medya ve çevrim içi iletişimin birey ve toplum üzerindeki etkileri ele alınır. Etik iletişim vurgulanır. | Boyd, It's Complicated: The Social Lives of Networked Teens | ||
| 14 | 14. Hafta: Genel Tekrar ve Öğrenci Sunumları Konular: Öğrenci sunumları, özet tekrar, geri bildirim ve değerlendirme. Açıklama: Öğrenciler öğrendiklerini sunumla paylaşır. Dönemin genel bir değerlendirmesi yapılır. |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Fiske, İletişim Çalışmalarına Giriş Brownell, Listening: Attitudes, Principles, and Skills Knapp & Hall, Nonverbal Communication in Human Interaction Lucas, The Art of Public Speaking DeVito, İnsan İletişimi (Bölüm 1-2)
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Uygulama/Pratik | 1 | 10 | 10 |
| Tartışma | 1 | 20 | 20 |
| Soru-Yanıt | 1 | 10 | 10 |
| Bireysel Çalışma | 1 | 30 | 30 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 25 | 25 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 30 | 30 |
| Okuma | 1 | 12 | 12 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 139 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| ÖÇ 1 |
| ÖÇ 2 |
| ÖÇ 3 |
| ÖÇ 4 |
| ÖÇ 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek