GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EREH493 | Turizm Rehberliği Meslek Tekniği | Seçmeli Ders Grubu | 4 | 7 | 5.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Dersin amacı, üniversite yıllarındaki teorik ve pratik eğitimin, mesleki icranın çeşitli bağlamlarında, mezunlarca doğrudan uygulamaya geçirilebilmesi ve eğitim - iş yaşamı mesafesinin mümkün mertebe daraltılmasıdır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Doç. Dr. Sedat Bornovalı
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Turist rehberliğinde müşteri memnuniyetini arttırma |
| 2 | Mesleği ulusal çıkarlara uygun şekilde icra edebilme |
| 3 | Farklı hedef kitleleri tespit edebilme ve mesleğin icrasını buna göre hayata geçirebilme |
| 4 | Turistleri bilgilendiren rehberlik hizmetini tur yönetimi esaslarına göre sunabilme |
| 5 | Turist rehberliğinde yardımcı cihazları kullanabilme |
| 6 | Sık rastlanan sorunları önceden tahmin edebilme ve çözebilme |
| 7 | Ülke tanıtımı ve tur yönetimi özelinde iletişim yetilerini arttırma |
| 8 | Protokol, VIP ağırlama gibi mesleğin ileri aşamalarında üstlenilecek görevlere önceden hazır olma |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok.
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok.
Dersin İçeriği
Ülkemizin kültür ve doğa varlıkları hakkında edinilen bilginin farklı hedef kitlelere aktarım teknikleri işlenir. Tur programlarının yürütülmesi sırasında müşteri memnuniyeti ve ulusal çıkarımızın korunması çizgisinde gerçek yaşam örnekleri kaynaklı, geniş yelpazeli bilgiler ve pratik uygulamalarla aktarılır.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Turist Rehberliğinin tanım ve amaçlarının farklı hedef kitlelerine göre belirlenmesi ve bu yönde farklı beklentilerin (etkileşimli şekilde) belirlenmesi. | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 2 | Taşıtla, taşıtsız, kulaklık mikrofon, basılı/dijital malzeme desteğinde rehberlik icrası | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 3 | Doğrudan sunulan rehberlik hizmeti. Bu icra şekline özel teknikler, sorunlar, çözümler | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 4 | Tek sit/anıt rehberliği, günlük turlar ve gecelemeli turlar | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 5 | Seyahat acentesi adına program icrası. Tur yürütücülüğü esasları, muhtemel sorun ve çözümler | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 6 | Yerli ve yabancı ziyaretçilere hitap eden turlar arasındaki farklar. Beklentilere göre icra teknikleri | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 7 | Farklı amaçlarla ülkeye gelmiş ziyaretçilere verilen sınırlı turist rehberliği hizmetleri | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 8 | Ara Sınav | |||
| 9 | VIP ve Protokol hizmetleri | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 10 | Özel durumlar: engelli ziyaretçiler; üçüncü yaş, çocuk, ziyaretçilere sunulan hizmetler | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 11 | Yurtdışı turların yürütülmesi | Uygulama sınıfça sahada uygulamalı ders haftalarında yapılacaktır. Ayrıca öğrencilerin bireysel olarak da sahada bulunması ve uygulamaları gözlemlemeleri teşvik edilir. Ancak yurtdışı turlar özelinde uygulama fırsatı daha kısıtlı olacaktır. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 12 | Sahada gözlem ve uygulama | Kentte en çok ziyaret edilen turizm destinasyonlarında saha gözlemleri ve değerlendirmeleri yapılacaktır. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 13 | Sahada gözlem ve uygulama | Kentte en çok ziyaret edilen turizm destinasyonlarında saha gözlemleri ve değerlendirmeleri yapılacaktır. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 14 | Sahada gözlem ve uygulama | Kentte en çok ziyaret edilen turizm destinasyonlarında saha gözlemleri ve değerlendirmeleri yapılacaktır. | Anlatım (Lecture) Soru–Cevap (Question & Answer) Tartışma (Discussion) Görsel–işitsel materyal kullanımı (Harita, sunum, video, vb.) Örnek olay incelemesi (Case Study) | Öğrencinin bireysel hazırlığı |
| 15 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Ülkemiz özelinde bir kaynak mevcut değildir. Farklı ülkelerde, her ne kadar o ülkenin özellik ve ihtiyaçları ön plana çıkarılsa da ana hatlarıyla rehberlik mesleğine katkıda bulunabilecek kaynaklar bulunmaktadır ve öğrencilere sağlanacaktır.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok.
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Uygulama/Pratik | 10 | 10 | 100 |
| Rehberli Problem Çözümü | 1 | 10 | 10 |
| Soru-Yanıt | 1 | 1 | 1 |
| Örnek Vaka İncelemesi | 1 | 10 | 10 |
| Beyin Fırtınası | 1 | 2 | 2 |
| Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 133 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| ÖÇ 1 |
| ÖÇ 2 |
| ÖÇ 3 |
| ÖÇ 4 |
| ÖÇ 5 |
| ÖÇ 6 |
| ÖÇ 7 |
| ÖÇ 8 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek