GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 0 | 0 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite ve toplam kalite kavramları ile bileşenlerini tanımlar. |
| 2 | Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimini bilir. |
| 3 | Toplam kalite araçlarını bilir ve kullanır. |
| 4 | Sağlık kuruluşlarında kalite yönetim sistemini yönetebilme yetkinliği kazanır. |
| 5 | Sağlık kurumlarında Hizmet Kalitesi Standartları ve akreditasyonu bilir ve değerlendirmelerde sağlık kuruluşunu temsil edebilme yetkinliği kazanır. |
Öğrenim Türü
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Tanışma, dersin kurallarının anlatılması | ||
| 2 | Kalite kavramı, Toplam Kalite Yaklaşımı, Toplam Kalitenin Kilit Unsurları, Toplam Kalite Öncüleri, Dünyada Toplam Kalitenin Tarihsel Gelişimi | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum, | Okuma |
| 3 | Kalite Kültürü, Kalite kültürü ile geleneksel kültürü karşılaştırmak, kalite kültürü oluşturmak | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum, | Okuma |
| 4 | Sağlık Hizmetlerinde kalitenin özellikleri, kalitenin boyutları ve kalitenin bileşenleri, Sağlık hizmetlerinde sürekli kalite iyileştirme | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum, | Okuma |
| 5 | Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi, Sağlık hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimini Uygulamak için Yapılması Gerekenler | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 6 | Sağlık Hizmetlerinde Müşteri Kavramı, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Odaklılığı Oluşturma, Sağlık Hizmetlerinde Hasta Odaklı Olma, Hasta Güvenliği Kültürü. | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 7 | Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Güçlendirme, Eğitim ve Yetiştirme, Çalışan Güvenliği Kültürü. | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Toplam Kalite Araçlarına Genel Bakış: Temel Kavramlar, Pareto Grafiği, Sebep-sonuç diyagramları, Çetele Tablosu, Histogramlar, Dağılım diyagramları. | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum, | Okuma |
| 10 | Sağlık Hizmetlerinde Kalite Ölçümü, Sağlıkta Standartlar Açısından Kalite ve Akreditasyon | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 11 | Sağlıkta İşletmelerinde Gösterge Yönetimi Kurumsal Performans ve İndikatörleri, Sağlıkta Göstergeler ve Gösterge ölçüm kültürü, Gösterge Yönetimi, Klinik göstergeler | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 12 | Sağlıkta Kalite Standartları (SKS), Genel Kavramlar, Sağlıkta Hizmet Kalitesi Kavramı, Türkiye’de Sağlıkta Hizmet Kalite Standartlarının gelişimi, Sağlıkta Kalite standartlarının hedefleri | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 13 | Sağlıkta Kalite Standartları (SKS), Metodoloji, İçerik, yapısal çerçeve, Puanlandırma metodolojisi, Değerlendirme sistematiği | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 14 | Sağlık Hizmetlerinde Dış Değerlendirme ve Akreditasyon | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 15 | Kalite Kuruluşları ve Kalite Ödülleri, Teknoloji ve Sağlık Hizmetlerinin Kalitesi, 21. yy.da kalite yönetiminin geleceği | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, Sunum | Okuma |
| 16 | Ders bitimi, dönem sonu genel değerlendirme | Anlatım, Soru-Cevap Tekniği, | Okuma |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bütünleme Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 16 | 1 | 16 |
| Soru-Yanıt | 16 | 1 | 16 |
| Bireysel Çalışma | 16 | 2 | 32 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 8 | 2 | 16 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 16 | 2 | 32 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 115 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| ÖÇ 1 |
| ÖÇ 2 |
| ÖÇ 3 |
| ÖÇ 4 |
| ÖÇ 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek