GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EHVY321 | Kabin Hizmetleri Yönetimi ve Uygulamaları | Ders | 3 | 5 | 7.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Kabin hizmetlerine ait temel kavramların ve tüm mesleki sorumlulukların öğrenilmesi ile var olan sektörel uygunlamaların yorumlanmasını amaçlamaktadır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Duygu Uludağ
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Havayolu Şirketlerinin usul ve esaslarını düzenleyen ulusal ve uluslararsı kurum ve kuruluşlar öğrenilir. |
| 2 | Kabin ekiplerinin yanlarında taşımaları gereken eşyaları,dış görünüm,üniforma kuralları ve kişisel davranışlarla ilgili bilgi edinir. |
| 3 | Kısaltmalar, azami süreler, dinlenme süreleri ve boş süreler konularını bilir. |
| 4 | Kabin Memurları görev ve sorumlulukları öğrenilir. |
| 5 | Ulusal ve uluslararası denetlemeler ve kriterleri hakkında bilgi sahibi olunur. |
| 6 | Kabin memuru seçim kriterleri ve almak zorunda olunan eğitimlerin neler olduğunu bilir. |
| 7 | Uçuşta kabin ekipleri taradından alınan emniyet önlemlerini, uygulamaları ve prosedürleri bilir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Bulunmamaktadır
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Bulunmamaktadır
Dersin İçeriği
Şirket kuralları, görev ve sorumluluklar, kalite güvence sistemi tanıtımı, eğitim ve kalifiye ihtiyaçları, sağlık önlemleri, uçuş görev saatlerini ve kabin memurlarını ilgilendiren şirket yönetmeliklerini içerir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Havacılık ile ilgili kurum ve kuruluşların kapsamı, tanımı | ||
| 2 | Uçakta yer alan personel görev ve sorumlulukları | ||
| 3 | Kabin hizmetleri yönetimi ve hiyerarşik kadro görev ile sorumlulukları | ||
| 4 | Dünya’da ve Türkiye’de kabin memurluğu | ||
| 5 | Sivil havacılık denetimleri | ||
| 6 | Kabin ekiplerinin çalışma saatleri ve görev düzenlemeleri | ||
| 7 | Kabin ekibi sayısı ve oluşumu | ||
| 8 | Ara sınav | ||
| 9 | Havacılıkta yolcu ve yüklerin taşınması ile ilgili yasal düzenlemeler | ||
| 10 | Kabin ekiplerinin sağlık önlemleri | ||
| 11 | Kabin ekibi üyeleri sağlik kontrollerine ilişkin esas ve usuller | ||
| 12 | Kabin içi ikram ve hizmetler | ||
| 13 | Havayolu işletmelerinin filo yapısı ve uçuş ağı | ||
| 14 | Havayolu işletmelerinin sürdürülebilirlik politikası | ||
| 15 | Final sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Havayolu eğitim kitapları, CCM
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Bulunmamaktadır
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 3 | 3 |
| Bütünleme Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 1 | 25 | 25 |
| Bireysel Çalışma | 1 | 2 | 2 |
| Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma | 3 | 20 | 60 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 20 | 20 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 20 | 20 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 134 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| ÖÇ 1 |
| ÖÇ 2 |
| ÖÇ 3 |
| ÖÇ 4 |
| ÖÇ 5 |
| ÖÇ 6 |
| ÖÇ 7 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek