GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ODST215 | Sağlık Kurumları Yönetimi | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3.00 | 2.00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilere hastanelerin örgütsel yapısı, yönetim süreçleri ve yönetsel işlevleri hakkında temel bilgi kazandırmak; sağlık kurumlarında planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetim faaliyetlerini kavramalarını sağlamaktır. Ayrıca öğrencilerin stratejik yönetim, kalite yönetimi, kaynakların etkin kullanımı ve hizmet sunumunda verimlilik konularında temel değerlendirme becerileri geliştirmeleri amaçlanmaktadır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğr. Gör. Dr. Hilal Gurbet METİN
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Sağlık bilimlerinin temel kavramlarını, anatomi, fizyoloji ve tıbbi terminoloji bilgilerini kullanarak dijital sağlık uygulamalarında yorum yapabilme. |
| 2 | Türkçe: Sağlık bilişimi alanında kullanılan yazılım, donanım, veri tabanı ve ağ sistemlerini etkin biçimde kullanabilme. |
| 3 | Tıbbi cihazların dijital sistemlerle entegrasyonunu anlayabilme ve temel bakım/işletim süreçlerini yönetebilme. |
| 4 | Elektronik sağlık kayıtları (EHR), klinik veri tabanları ve dijital sağlık verilerini toplama, saklama, güvenliğini sağlama ve analiz edebilme. |
| 5 | Sağlık verilerinde kullanılan temel algoritmalar ve yapay zekâ uygulamalarını kavrayarak örnek problem çözebilecek seviyede kullanabilme. |
| 6 | Sağlık hizmetlerinde hasta mahremiyetini, veri gizliliğini ve etik ilkeleri gözeterek dijital sistemlerde uygulayabilme. |
| 7 | Sağlık personeli, mühendisler ve yazılım uzmanları ile etkin iletişim kurarak çok disiplinli ekip çalışmalarına katkı sağlayabilme. |
| 8 | Dijital sağlık sistemlerinde ortaya çıkan teknik ve klinik sorunlara çözüm üretebilme, gerektiğinde alternatif yöntem geliştirebilme. |
| 9 | Dijital sağlık teknolojilerindeki güncel gelişmeleri takip ederek mesleki gelişimini sürdürebilme. |
| 10 | Dijital sağlık alanında küçük ölçekli proje geliştirme, uygulama, raporlama ve sunum yapabilme becerisi. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yoktur
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Öğrencilerin derslere düzenli katılım sağlamaları, güncel sağlık yönetimi uygulamalarını takip etmeleri ve ders kapsamında ele alınan konuları örnek olaylar üzerinden değerlendirmeleri önerilmektedir.
Dersin İçeriği
Hastane yönetiminin temel kavramları ve gelişimi; hastanelerin sınıflandırılması ve örgütsel yapıları; hastane yöneticilerinin görev, yetki ve sorumlulukları; yönetim fonksiyonları; stratejik planlama ve karar verme süreçleri; insan kaynakları yönetimi; finansal yönetim ve kaynak planlaması; sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği ve akreditasyon; klinik ve idari hizmetlerin koordinasyonu; performans değerlendirme, verimlilik ve etkinlik; sağlık bilgi sistemlerinin yönetimde kullanımı ve hastane yönetiminde güncel yaklaşımlar.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Tanışma, Dersin ve İzlencesinin Tanıtımı Sağlık ve Hastalık Kavramları Sağlığın Belirleyicileri | Anlatım, soru-cevap, sınıf içi tartışma ve örnek olay incelemesi. | Sağlık ve hastalık kavramlarına ilişkin temel kaynakların incelenmesi; sağlığı etkileyen bireysel, çevresel ve toplumsal faktörler hakkında ön okuma yapılması. |
| 2 | Sağlık hizmetlerinin tanımı, amaçları, temel özellikleri ve sınıflandırılması. Koruyucu, tedavi edici ve rehabilite edici sağlık hizmetleri ile sağlık hizmetlerinin basamakları. | Anlatım, soru-cevap, karşılaştırmalı inceleme ve sağlık hizmeti örnekleri üzerinden tartışma. | Sağlık hizmetlerinin sınıflandırılmasına ilişkin temel kaynakların okunması; birinci, ikinci ve üçüncü basamak sağlık kuruluşlarının araştırılması. |
| 3 | Sağlık kurumlarının tanımı, türleri ve sağlık sistemi içerisindeki yeri. Hastanelerin tanımı, temel özellikleri, işlevleri ve hizmet kapsamlarına, mülkiyet yapılarına ve diğer ölçütlere göre sınıflandırılması. | Anlatım, soru-cevap, örnek olay incelemesi ve farklı sağlık kurumu türlerinin karşılaştırılması. | Sağlık kurumu ve hastane kavramlarına ilişkin kaynakların incelenmesi; kamu, özel ve üniversite hastanelerinin özelliklerinin araştırılması. |
| 4 | Hastanelerin organizasyon yapısı, yönetim kademeleri ve örgüt şemaları. Üst yönetim, tıbbi hizmetler, hemşirelik hizmetleri, idari ve destek hizmetleri yöneticileri ile kritik personelin görev, yetki ve sorumlulukları. | Anlatım, organizasyon şeması incelemesi, soru-cevap, grup tartışması ve örnek olay analizi. | Bir hastanenin organizasyon şemasının incelenmesi ve temel yönetim birimlerinin görevlerinin araştırılması. |
| 5 | Konular (Teorik) Türkçe Kopyala Hastane hizmet birimlerinin sınıflandırılması ve işleyişi. Poliklinik ve klinik hizmetlerinin organizasyonu, hasta kabul süreçleri, randevu yönetimi, hasta akışı, yatış ve taburculuk süreçlerinin yönetimi. . | Anlatım, süreç akış şeması incelemesi, vaka analizi, soru-cevap ve sınıf içi tartışma. | Poliklinik ve yataklı servislerin işleyişinin araştırılması; hasta kayıt, muayene, yatış ve taburculuk süreçlerine ilişkin ön okuma yapılması. |
| 6 | Hastanelerde bina ve tesis yönetiminin kapsamı ve önemi. Fiziksel alan planlaması, teknik altyapı, bakım ve onarım hizmetleri, enerji yönetimi, temizlik, güvenlik ve tesislerin sürdürülebilir işletimi. | Anlatım, soru-cevap, örnek olay analizi, görsel materyal incelemesi ve problem çözme. | Hastane fiziksel altyapısı, teknik hizmetler ve tesis güvenliği hakkında ön okuma yapılması; hastanelerde karşılaşılabilecek tesis sorunlarına ilişkin örneklerin araştırılması. |
| 7 | Sağlık kurumlarında insan kaynakları yönetiminin amaçları, işlevleri ve önemi. İnsan gücü planlaması, personel seçimi ve işe alım, oryantasyon, eğitim, performans değerlendirme, motivasyon ve çalışan memnuniyeti. | Anlatım, soru-cevap, örnek olay incelemesi, grup tartışması ve problem çözme. | Sağlık kurumlarında çalışan meslek gruplarının ve insan kaynakları süreçlerinin araştırılması; sağlık iş gücü planlamasına ilişkin temel kaynakların incelenmesi. |
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Sağlık kurumlarında halkla ilişkilerin amaçları, işlevleri ve kurumsal önemi. Kurum içi ve kurum dışı iletişim, hasta ve hasta yakını iletişimi, kurumsal imaj, hasta memnuniyeti, şikâyet yönetimi ve iletişim engelleri. | Anlatım, soru-cevap, rol oynama, örnek olay incelemesi ve grup tartışması. | Sağlık kurumlarında halkla ilişkiler ve hasta iletişimi üzerine ön okuma yapılması; hasta şikâyeti ve memnuniyetine ilişkin örneklerin incelenmesi. |
| 10 | Sağlık kurumlarında stratejik yönetimin tanımı, önemi ve aşamaları. Misyon, vizyon, amaç ve hedef belirleme, çevre analizi, SWOT analizi ve sağlık kurumlarında uygulanabilecek büyüme, farklılaşma, iş birliği ve hizmet geliştirme stratejileri. | Anlatım, soru-cevap, SWOT analizi uygulaması, örnek olay incelemesi ve grup çalışması. | Bir sağlık kurumunun misyon ve vizyon ifadelerinin incelenmesi; SWOT analizi ve stratejik planlama hakkında ön okuma yapılması. |
| 11 | Sağlık kurumlarında afet ve acil durum yönetiminin temel ilkeleri. Afet öncesi hazırlık, risk azaltma, müdahale ve iyileştirme süreçleri; hastane afet ve acil durum planları, triyaj, tahliye, acil sağlık hizmetleri ve kurumlar arası koordinasyon. | Anlatım, soru-cevap, afet senaryosu incelemesi, vaka analizi ve grup tartışması. | Hastane afet ve acil durum planları ile acil sağlık hizmetlerinin organizasyonuna ilişkin kaynakların incelenmesi; örnek bir afet senaryosunun araştırılması. |
| 12 | Sağlık kurumlarında kalite yönetiminin tanımı, amaçları ve temel ilkeleri. Toplam kalite yönetimi, sürekli iyileştirme, kalite göstergeleri, hasta güvenliği, hasta memnuniyeti, sağlıkta kalite standartları ve akreditasyon süreçleri. | Anlatım, soru-cevap, kalite göstergesi örneklerinin incelenmesi, örnek olay analizi ve sınıf içi tartışma. | Sağlıkta kalite standartları ve akreditasyon kavramları hakkında ön okuma yapılması; sağlık kurumlarında kullanılan kalite göstergelerine ilişkin örneklerin araştırılması. |
| 13 | Sağlık kurumlarında risk yönetiminin tanımı, amaçları ve süreçleri. Klinik, idari, finansal ve operasyonel riskler; risklerin belirlenmesi, analizi, değerlendirilmesi, kontrol altına alınması ve izlenmesi; olay bildirimi ve hasta güvenliği uygulamaları. | Anlatım, soru-cevap, risk değerlendirme örnekleri, vaka analizi ve problem çözme. | Sağlık kurumlarında karşılaşılabilecek klinik ve yönetsel risklerin araştırılması; risk değerlendirme ve olay bildirimi süreçlerine ilişkin ön okuma yapılması. |
| 14 | Hastane bilgi yönetim sistemlerinin (HBYS) tanımı, amaçları, bileşenleri ve işlevleri. Hasta kayıt, randevu, poliklinik, klinik, laboratuvar, görüntüleme, eczane, stok ve faturalandırma modülleri; elektronik sağlık kayıtları, sistem entegrasyonu, veri güvenliği ve yönetimsel karar desteği. | Anlatım, soru-cevap, sistem ekranı ve süreç şeması incelemesi, örnek olay analizi ve tartışma. | Hastane bilgi yönetim sistemlerinin temel modüllerinin araştırılması; elektronik sağlık kayıtları, veri güvenliği ve hastane süreçlerinde bilgi sistemlerinin kullanımına ilişkin ön okuma yapılması. |
| 15 | Final sınavı: Dönem boyunca işlenen sağlık kurumları yönetimi konularına ilişkin bilgi, kavrama, analiz ve uygulama düzeyindeki kazanımların değerlendirilmesi. |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Tengilimoğlu, D., Akbolat, M. ve Işık, O. (2017). Sağlık İşletmeleri Yönetimi. Nobel Akademik Yayıncılık. Kavuncubaşı, Ş. ve Yıldırım, S. (2010). Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi. Siyasal Kitabevi. Sur, H. ve Palteki, T. (2013). Hastane Yönetimi. Nobel Akademik Yayıncılık.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Anlatım, soru-cevap, sınıf içi tartışma, örnek olay analizi, problem çözme, bireysel ve grup çalışmaları ile öğrenci sunumları.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Bu ders kapsamında zorunlu staj bulunmamaktadır.
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 10 | 2 | 20 |
| Final Sınavı | 12 | 1 | 12 |
| Derse Katılım | 10 | 1 | 10 |
| Proje Hazırlama | 10 | 1 | 10 |
| Proje Sunma | 10 | 1 | 10 |
| Bireysel Çalışma | 10 | 1 | 10 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 72 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 2 | 2 | 4 | 2 | 3 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 |
| ÖÇ 2 | 4 | 3 | 5 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 |
| ÖÇ 3 | 4 | 1 | 5 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 |
| ÖÇ 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 |
| ÖÇ 5 | 4 | 5 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 |
| ÖÇ 6 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 |
| ÖÇ 7 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 |
| ÖÇ 8 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 2 | 4 |
| ÖÇ 9 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 |
| ÖÇ 10 | 2 | 2 | 2 | 4 | 3 | 4 | 3 | 2 | 4 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek