GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OISL277 | Toplam Kalite Yönetimi | Ders | 2 | 3 | 0 | 2.00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite kavramını, bileşenlerini ve tarihsel gelişimini açıklayabilecek. |
| 2 | Kaliteyi etkileyen faktörleri ve kalite maliyetlerini ayırt edebilecek. |
| 3 | Hizmet kalitesini ve kalitenin algılanma şekillerini listeleyebilecek. |
| 4 | Kalite kontrol, kalite güvence ve Toplam Kalite Yönetimi arasındaki temel farkları ayırt edebilecek. |
| 5 | Problem çözme metodolojisinin aşamalarını açıklayabilecek. |
| 6 | Beyin fırtınası, Yalın Üretim, Altı Sigma, Kaizen ve 5S gibi yaygın şekilde kullanılan kalite yönetim tekniklerini temel düzeyde açıklayabilecek. |
| 7 | ISO 9000, ISO 14000 ve diğer çağdaş sertifikasyon uygulamalarını açıklayabilecek. |
| 8 | EFQM Mükemmellik Modeli’ni betimleyebilecek. |
Öğrenim Türü
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Kalite Kavramı | Anlatım, Tartışma | ||
| 2 | Kalitenin Tarihsel Gelişimi | Anlatım, Tartışma | ||
| 3 | Kalite Maliyetleri | Anlatım, Tartışma | ||
| 4 | Kalite Felsefesi | Anlatım, Tartışma | ||
| 5 | Kalite Kontrol | Anlatım, Tartışma | ||
| 6 | Kalite Güvence ve Kalite İyileştirme | Anlatım, Tartışma | ||
| 7 | Problemin Tanımlanması | Anlatım, Tartışma | ||
| 8 | Ara Sınav | |||
| 9 | Problemin Analizi | Anlatım, Tartışma | ||
| 10 | Problemin İyileştirilmesi – I | Anlatım, Tartışma | ||
| 11 | Problemin İyileştirilmesi – II | Anlatım, Tartışma | ||
| 12 | Problemin İyileştirilmesi – III | Anlatım, Tartışma | ||
| 13 | Standardizasyon ve Sertifikasyon | Anlatım, Tartışma | ||
| 14 | Kalitenin Ödüllendirilmesi | Anlatım, Tartışma | ||
| 15 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bireysel Çalışma | 15 | 3 | 45 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 30 | 30 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 77 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | |
| ÖÇ 1 | |||||||||||||
| ÖÇ 2 | |||||||||||||
| ÖÇ 3 | |||||||||||||
| ÖÇ 4 | |||||||||||||
| ÖÇ 5 | |||||||||||||
| ÖÇ 6 | |||||||||||||
| ÖÇ 7 | |||||||||||||
| ÖÇ 8 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek