GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS | Kredi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OSHK243 | Mülakat Teknikleri | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 4.00 | 3.00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilerin havayolu kabin ekibi kariyer yolculuğunu anlamalarını, kişisel vizyon ve marka oluşturmayı öğrenmelerini, kendi güçlü ve gelişime açık yönlerini fark etmelerini, ve iş başvuru, özgeçmiş, kapak mektubu hazırlığı ile mülakat süreçlerinde başarılı olabilmelerini sağlamaktır. Ders, havayolu sektörüne özgü örnekler ve kabin ekibi uygulamaları ile desteklenerek, öğrencilerin hem teorik bilgiyi hem de pratik beceriyi kazanmasını hedefler.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Zeynep Alkaşı
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Havayolu kabin ekibi kariyer basamaklarını ve sektörün beklentilerini kavrar. |
| 2 | Kendi vizyon ve kişisel markalarını oluşturabilir ve yönetebilir |
| 3 | SWOT ve SMART analizleri ile kişisel hedeflerini belirleyebilir |
| 4 | Özgeçmiş, kapak mektubu ve online başvuru süreçlerini etkili şekilde hazırlayabilir. |
| 5 | Mülakat türleri, soruları ve stres yönetimi tekniklerini |
| 6 | Takım çalışması ve iletişim becerilerini havayolu ortamında kullanabilir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 1.Vizyon, Misyon ve Kabin Ekibi Kariyeri | Uygulama (Online / Sanal Sınıf Simülasyonu) | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Tartışma, Çevrim İçi Rol Oynama (Simülasyon), Soru-Cevap, | Havayolu şirketlerinin vizyon ve misyon bildirgelerinin incelenmesi, kabin memurluğu kariyer hedeflerine yönelik bireysel taslak hazırlanması. |
| 2 | 2.İş, Meslek ve Kabin Ekibi Kariyer Planlaması | Yüz yüze | ||
| 3 | 3. Kişisel Marka ve Kabin Ekibi İmajı | Çevrim İçi İmaj Analizi ve Bireysel Sunum Uygulaması | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Görsel Analiz, Örnek Olay İncelemesi, Soru-Cevap, Tartışma | Havayolu şirketlerinin kurumsal üniforma ve görünüm (grooming) kılavuzlarının incelenmesi, kişisel imaj bileşenleri üzerine araştırma yapılması. |
| 4 | 4. Kendini Tanıma ve Gelişim | Çevrim İçi Bireysel SWOT Analizi ve Öz Değerlendirme Uygulaması | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Beyin Fırtınası, Bireysel Çalışma, Soru-Cevap, Tartışma | Kişisel güçlü ve zayıf yönlerin (SWOT analizi prensipleri) belirlenmesi, kabin memurluğu yetkinlikleri çerçevesinde bireysel gelişim alanlarının taranması. |
| 5 | 5.Kişisel Analiz Yöntemleri | Çevrim İçi Kişilik Envanteri ve Yetkinlik Analizi Uygulaması | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Test ve Envanter Uygulaması, Bireysel Analiz, Tartışma, Soru-Cevap | Mülakat süreçlerinde kullanılan kişisel analiz araçlarının (Johari Penceresi, MBTI vb.) ve ders materyallerinin incelenmesi |
| 6 | 6. Adayı Öne Çıkaran Unsurlar | |||
| 7 | 7. Takım Çalışması ve İletişim Becerileri | Çevrim İçi Grup Mülakatı Simülasyonu ve Vaka Çözümü | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Grup Çalışması, Rol Oynama (Simülasyon), Soru-Cevap, Tartışma | Havacılıkta ekip kaynak yönetimi (CRM) ilkeleri, mülakatlarda takım çalışmasını ölçen grup dinamikleri üzerine araştırma yapılması ve ders notlarının incelenmesi. |
| 8 | Vize Sınavı | Ara Sınav Değerlendirmesi | İlk 7 hafta boyunca işlenen tüm teorik konuların, mülakat simülasyonu analizlerinin ve ders notlarının gözden geçirilmesi; ara sınava hazırlık yapılması. | |
| 9 | 9. Özgeçmiş ve Kapak Mektubu | |||
| 10 | 10. İnsan Kaynakları ve İşe Alım Süreçleri | Çevrim İçi İK Mülakat Simülasyonu ve Değerlendirme Merkezi (Assessment Center) Vaka Analizi | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Örnek Olay İncelemesi, Rol Oynama (Simülasyon), Soru-Cevap, Tartışma | Havayolu şirketlerinin kabin ekibi işe alım kriterleri, ilan metinleri ve değerlendirme merkezi (assessment center) aşamalarının incelenmesi; ders notlarının okunması. |
| 11 | 11.Mülakata Hazırlık ve Görünüm | Çevrim İçi Mülakat Kıyafet / Görünüm Değerlendirmesi ve Kamera Karşısı Beden Dili Simülasyonu | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Görsel ve Video Analizi, Gösterip Yaptırma, Rol Oynama (Simülasyon), Soru-Cevap | Kabin ekibi mülakatlarında profesyonel görünüm standartları (kıyafet, saç, makyaj/tıraş), çevrim içi mülakatlarda kamera ve ışık düzeni üzerine araştırma yapılması; ders materyallerinin incelenmesi. |
| 12 | 12. Mülakat Türleri ve Sorular | Çevrim İçi Birebir (Bireysel) ve Yetkinlik Bazlı Mülakat Simülasyonu | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Rol Oynama (Simülasyon), Soru-Cevap, Örnek Olay İncelemesi, Tartışma | Yetkinlik bazlı mülakat teknikleri (STAR tekniği vb.), sık sorulan mülakat soruları ve yanıt stratejileri üzerine araştırma yapılması; ders notlarının incelenmesi. |
| 13 | 13. Uygulamalı Kabin Ekibi Mülakatı | Çevrim İçi Birebir Mülakat Simülasyonu ve Değerlendirme | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Rol Oynama (Simülasyon), Soru-Cevap, Tartışma | Kabin ekibi mülakat sorularının gözden geçirilmesi ve bireysel mülakat yanıtlarının hazırlanması |
| 14 | Genel Tekrar ve Dönem Sonu Değerlendirmesi | Çevrim İçi Soru-Cevap ve Örnek Mülakat Değerlendirmeleri | Senkron Çevrim İçi Anlatım, Soru-Cevap, Tartışma, Genel Değerlendirme | Dönem boyunca işlenen tüm ders notlarının ve mülakat tekniklerinin gözden geçirilmesi, anlaşılmayan konulara dair soruların hazırlanması. |
| 15 | Final Sınavı | Dönem Sonu Değerlendirmesi | Dönem boyunca işlenen tüm mülakat tekniklerinin, teorik konuların ve uygulama analizlerinin gözden geçirilmesi; final sınavına hazırlık yapılması. |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Der Materyalleri, Öğrenci Sunumları, Kaynaklar: Halit Dursunoğlu – 2020 – Mülakat Teknikleri,Aybike Serttaş Ertike – 2021 – Mülakat Teknikleri
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
• Davetli konuk (sektörden kabin amiri/İK uzmanı) söyleşisi • Uygulamalı mülakat simülasyonları ve değerlendirme
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 13 | 1 | 13 |
| Tartışma | 10 | 1 | 10 |
| Soru-Yanıt | 10 | 1 | 10 |
| Takım/Grup Çalışması | 9 | 1 | 9 |
| Örnek Vaka İncelemesi | 9 | 1 | 9 |
| Beyin Fırtınası | 11 | 1 | 11 |
| Makale Kritik Etme | 5 | 1 | 5 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 10 | 1 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 10 | 1 | 10 |
| Okuma | 10 | 1 | 10 |
| Ev Ödevi | 1 | 1 | 1 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 100 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 5 | 3 | 2 | 2 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 |
| ÖÇ 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 4 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| ÖÇ 3 | 3 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| ÖÇ 4 | 2 | 2 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| ÖÇ 5 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 |
| ÖÇ 6 | 5 | 3 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 1 | 1 | 1 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek