GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı


Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS Kredi
OSHK272 Acil Durum Emniyet Uygulamaları II Ders 2 4 4.00 3.00

Önlisans


Türkçe


Bu dersin amacı; uçakta ikramın veriliş nedenleri, servis hazırlığı, servis yapılırken dikkat edilecek hususlar, ikram malzemeleri, ikram malzemelerinin korunması, yükleme ve teslimat esnasında dikkat edilecek hususlar, standart servis usulleri, yolcu niteliğine göre (economy class, comfort class, business class, first class) verilen servis çeşitleri, özel yemekler, kırtasiye malzemeleri, içecek ve içki çeşitleri, içki servis kurallarını öğretmektir.


Öğr. Gör. Zeynep ALKAŞI


1 Öğrenciler uçakta karşılaşması muhtemel acil durumların neler olduğunu öğrenir.
2 Öğrenciler uçakta karşılaşılan acil bir durumda uygulanması gereken hayatta kalma tekniklerini öğrenir.
3 Uçuş emniyeti ve diğer teknik prosedürlerin detaylı uygulanması öğrenilir.
4 Derslerin sonunda katılanlar tanımlanmış olan bir acil durum karşısında gerekeni yapabilir.
5 Acil bir durumda uçakta müdahale amaçlı bulunan teknik malzemelerin neler olduğunu ve kullanım tekniklerini öğrenir.

Birinci Öğretim



Uygulamalı servis simülasyonları ve kabin içi rol yapma (role-play) çalışmaları Gıda güvenliği, hijyen standartları Yolcu ilişkileri yönetimi, iletişim becerileri ve şikayet karşılama Kültürel farkındalık ve uluslararası yolcu protokolu


Uçuş içi ikram mantığı, servis hazırlıkları ve standart servis usulleri İkram malzemelerinin yönetimi, korunması, yükleme ve teslimat prosedürleri Kabin sınıflarına (Economy, Comfort, Business, First Class) göre servis çeşitleri Özel yemekler, kırtasiye malzemeleri, içecek ve alkol servisi kuralları


Hafta Teorik Uygulama [OgretimYontemVeTeknikleri] [OnHazirlik]
1 Yangın, yangına müdahale usulleri, yangın tipleri ve yangına müdahalede kullanılan malzemeler Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
2 Yavaş ve ani basınç boşalması ( Decompression) Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
3 Kabinde duman/ Uçak tuvaletlerinde yangın ve prosedürleri Mock-up sınıfında olası senaryolar ile uygulama yapılması
4 Galley Yangınları/Kokpit Yangınları Potansiyel yangın riski taşıyan bölgelerin ve duman dedectörlerinin kontrolü Mock-up sınıfında olası senaryolar ile uygulama yapılması
5 Hazırlıklı/ Hazırlıksız Tahliye Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
6 Tahliye Komutları Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
7 Kalabağın Kontrolü-Tahliyenin Yönetilmesi- Yradımcı Yolcu Seçilmesi- Acil Çıkışlar Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
8 ARA SINAV
9 Yaşamı devam ettirebilmenin ana prensipleri, Çölde/ ormanda / suda/ hayatta kalma teknikler Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
10 Uçakta bomba bulunması ve uygulanacak prosedürler Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
11 Uçak kaçırma eyleminin gerçekleşmesi halinde kabin ekiplerinin uygulaması gereken prosedürler. Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
12 Uçakta Kimyasal- Biyolojik Silah Bulunması halinde kabin ekibi görev ve uygulamaları Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
13 Geçmişte gerçekleşmiş uçak felaketleri üzerine uygulama Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
14 Genel Tekrar Mock-up uygulama sınıfında karşılaşılması muhtemel senaryolar ile uygulama
15 FİNAL SINAVI

Yardımcı ders notları,ccm ve havayollarına ait kabin ekibi eğitim kitapları IATA Uçuş İçi İkram El Kitabı ve Yönergeleri Dünya Gıda Güvenliği Havayolu İkram Kılavuzu (World Food Safety Guidelines) Servis arabaları (trolley), örnek ikram ekipmanları, maket kabin düzeni, menü kartları ve güvenlik/hijyen kontrol listeleri



Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60


Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 1 1
Uygulama/Pratik 1 18 18
Takım/Grup Çalışması 1 10 10
Rol Oynama / Dramatize Etme 1 20 20
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 20 20
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 30 30
Toplam İş Yükü (saat) 100

PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9 PÇ 10 PÇ 11 PÇ 12 PÇ 13 PÇ 14
ÖÇ 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
ÖÇ 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
ÖÇ 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
ÖÇ 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
ÖÇ 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek