GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı

Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS Kredi
IST535 Kriz Stratejileri ve Yönetimi Seçmeli Ders Grubu 1 1 6.00 3.00

Dersin Seviyesi

Yüksek Lisans

Dersin Sunulduğu Dil

Türkçe

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, öğrencilere kriz yönetimi kavramını ve stratejilerini anlatmak, krizlerin nedenlerini ve etkilerini incelemek, krizlere hazırlık yapma ve kriz anında etkili kararlar alma becerilerini geliştirmektir. Ayrıca, kriz iletişimi ve itibar yönetimi gibi konulara da odaklanarak öğrencilerin kriz durumlarında etkili iletişim stratejileri geliştirmelerini sağlamaktır.

Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri

Öğrenme Çıktıları

1 Kriz yönetimi kavramını ve önemini anlama.
2 Krizlerin belirtilerini ve çeşitli kriz senaryolarını tanıma becerisi kazanma.
3 Kriz öncesi hazırlık ve kriz iletişimi stratejileri oluşturma becerisi geliştirme.
4 Kriz döneminde liderlik ve yönetim yetkinliklerini kullanma becerisi kazanma.
5 Kriz sonrası analiz, iyileştirme ve öğrenme süreçlerini yönetme becerisi geliştirme.

Öğrenim Türü

Birinci Öğretim

Dersin Ön Koşulu Olan Dersler

-

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

-

Dersin İçeriği

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik [OgretimYontemVeTeknikleri] [OnHazirlik]
1 Kriz Yönetiminin Temelleri ve Kavramları
2 Krizlerin Nedenleri ve Etkileri
3 Kriz Önleme ve Hazırlık
4 Kriz Tanımlama ve Değerlendirme
5 Kriz Yönetimi Stratejileri
6 Kriz İletişimi ve Medya İlişkileri
7 Kriz İletişimi Stratejileri
8 Ara Sınav
9 Kriz Durumunda Karar Alma
10 İtibar Yönetimi ve Krizler
11 Kriz Sonrası Kurtarma Süreci
12 Krizlerde Liderlik ve Ekip Yönetimi
13 Krizlerin Psikolojik Etkileri ve Stres Yönetimi
14 Kriz Simülasyonları ve Vaka Çalışmaları
15 Krizlerde Öğrenme ve Sürekli İyileştirme
16 Final Sınavı

Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar

1 Coombs, W. T. (2014). Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding (4th ed.). SAGE Publications. 2 Fearn-Banks, K. (2016). Crisis Communications: A Casebook Approach (5th ed.). Routledge. 3 Mitroff, I. I., & Anagnos, G. (2019). Managing Crises Before They Happen: What Every Executive and Manager Needs to Know about Crisis Management. AMACOM. 4 Pearson, C. M., & Clair, J. A. (Eds.). (2018). Crisis and Crisis Management: Leadership and Methods (2nd ed.). Routledge. 5 Seeger, M. W., Sellnow, T. L., & Ulmer, R. R. (2016). Communication and Organizational Crisis (4th ed.). SAGE Publications.

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Değerlendirme

Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Staj Durumu

-

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 30 30
Final Sınavı 1 30 30
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 20 20
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 45 45
Okuma 1 25 25
Toplam İş Yükü (saat) 150

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ 1
ÖÇ 2
ÖÇ 3
ÖÇ 4
ÖÇ 5
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek