GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı

Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS Kredi
EISL508 Quality Management Systems Seçmeli Ders Grubu 1 1 6.00 3.00

Dersin Seviyesi

Yüksek Lisans

Dersin Sunulduğu Dil

İngilizce

Dersin Amacı

Öğrencilere kalite yönetim sistemlerinin temel kavramlarını, prensiplerini ve uygulamalarını anlatmak. Kalite yönetim süreçlerini, standartları ve yönetim sistemlerinin etkin bir şekilde nasıl tasarlanacağını ve uygulanacağını öğretmek.

Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri

Öğrenme Çıktıları

1 Kalite yönetim sistemlerinin temel prensiplerini ve gerekliliklerini anlama.
2 Kalite planlama, kontrol ve iyileştirme süreçlerini uygulama becerisi geliştirme.
3 Kalite yönetim araçlarını ve tekniklerini kullanma yeteneği geliştirme.
4 Kalite performansını ölçme, değerlendirme ve raporlama becerisi geliştirme.
5 Kalite kültürünü yayma, sürdürme ve sürekli iyileştirme prensiplerini uygulama yeteneği geliştirme.

Öğrenim Türü

Birinci Öğretim

Dersin Ön Koşulu Olan Dersler

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Dersin İçeriği

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik [OgretimYontemVeTeknikleri] [OnHazirlik]
1 Kalite Yönetimi Kavramları
2 Kalite Standartları ve Modelleri
3 ISO 9001:2015 Standardı
4 Kalite Politikası ve Hedefleri
5 Süreç Yönetimi
6 Performans Ölçümü ve İzleme
7 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi
8 Tedarik Zinciri Yönetimi
9 İyileştirme Projeleri
10 Kalite Denetimleri ve Gözden Geçirmeler
11 Risk Yönetimi
12 Kalite Maliyetleri
13 İnsan Kaynakları Yönetimi
14 Kalite Yönetim Sistemlerinin Uygulanması
15 Final Sınavı

Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar

Juran's Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence - Joseph A. DeFeo, Joseph M. Juran The Quality Toolbox - Nancy R. Tague Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality - David L. Goetsch, Stanley Davis

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Değerlendirme

Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Staj Durumu

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 75 75
Final Sınavı 1 75 75
Toplam İş Yükü (saat) 150

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ 1
ÖÇ 2
ÖÇ 3
ÖÇ 4
ÖÇ 5
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek