GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı

Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS Kredi
SPR507 Tüketici Davranışları Seçmeli Ders Grubu 1 1 6.00 3.00

Dersin Seviyesi

Yüksek Lisans

Dersin Sunulduğu Dil

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, öğrencilere spor organizasyonlarında toplam kalite yönetimi prensiplerini ve uygulamalarını öğretmek, spor kuruluşlarında sürekli gelişim, müşteri odaklılık, liderlik ve işbirliği gibi temel prensipleri vurgulamak ve öğrencilerin sporda kalite yönetimi stratejilerini anlamalarını ve uygulamalarını sağlamaktır.

Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri

Öğrenme Çıktıları

1 Türk spor teşkilatının yapısal ve işleyiş sorunlarını tanıma
2 Spor yönetimi ve politika alanındaki temel kavramları anlama
3 spor teşkilatlarının karar alma süreçlerini inceleme
4 Spor teşkilatlarının yönetişim sorunlarını belirleme
5 Stratejik planlama ve yeniden yapılanma stratejileri oluşturma

Öğrenim Türü

Birinci Öğretim

Dersin Ön Koşulu Olan Dersler

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Dersin İçeriği

Bu dersin amacı, öğrencilere spor organizasyonlarında toplam kalite yönetimi prensiplerini ve uygulamalarını öğretmek, spor kuruluşlarında sürekli gelişim, müşteri odaklılık, liderlik ve işbirliği gibi temel prensipleri vurgulamak ve öğrencilerin sporda kalite yönetimi stratejilerini anlamalarını ve uygulamalarını sağlamaktır.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik [OgretimYontemVeTeknikleri] [OnHazirlik]
1 Toplam Kalite Yönetimi Nedir?
2 Spor Organizasyonlarında Kalite Kültürü
3 Sürekli İyileştirme ve Kalite Araçları
4 Müşteri Odaklılık ve Pazar Araştırmaları
5 Liderlik ve Kalite Liderleri
6 İşbirliği ve Ekip Çalışması
7 Süreç Yönetimi ve Akış Diyagramları
8 Ara Sınav
9 Kalite Belgeleri ve Standartlar
10 Tedarik Zinciri Yönetimi
11 Risk Yönetimi ve Kalite Kontrolü
12 Müşteri Memnuniyeti ve Geribildirim
13 Sürdürülebilirlik ve Çevresel Faktörler
14 Spor Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları

Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar

Yok

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Değerlendirme

Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Staj Durumu

Yon

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 72 72
Final Sınavı 1 76 76
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 1 1
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 1 1
Toplam İş Yükü (saat) 150

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ 1
ÖÇ 2
ÖÇ 3
ÖÇ 4
ÖÇ 5
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek