GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı

Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS Kredi
EBUS328 Total Quality Management Seçmeli Ders Grubu 3 6 6.00 3.00

Dersin Seviyesi

Lisans

Dersin Sunulduğu Dil

İngilizce

Dersin Amacı

To gain proficiency in the application of quality management systems and total quality management to provide information about its elements.

Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri

Dr. Mehdi Safaei

Öğrenme Çıktıları

1 Describe the ways of applying quality management in the actual organization.
2 Demonstrate the capability of making quality process for the selected process
3 Able to choose the optimal approach to the analysis of a given process by describing the activities

Öğrenim Türü

Birinci Öğretim

Dersin Ön Koşulu Olan Dersler

N/A

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

.N/A

Dersin İçeriği

Widely used in business terms and concepts are introduced, the development of total quality types and stages of quality. definition and philosophy of total quality management. elements of total quality management, total quality organization and supervision. Change management and company culture. organizational communication. teamwork and total quality management. the effects of competition and the advantages of total quality management. quality assurance systems.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Teorik [OgretimYontemVeTeknikleri] [OnHazirlik]
1 The concept of quality
2 .TQM practices and quality pioneers
3 .Elements of total quality management
4 .Organization of total quality management
5 .Management quality and environmental standards
6 .Quality management system models
7 .Change management, total quality management
8
9 .Midterm exam
10 .Business culture of total quality management
11 .Total quality management and teamwork
12 .Quality assurance and certification
13 .Total quality management, Quality Costs
14 .Total quality management; EQM model of excellence

Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar

Şimşek, H. (2009), Total Quality Management-Theory, Principles, Practices, 1st Edition, Distinguished Publishing, Ankara Halis, M. (2010), Total Quality Management & ISO 9000 Quality for Vocational Schools Management Systems, 1st Edition, Seçkin Publishing, Ankara

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Değerlendirme

Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Staj Durumu

.N/A

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 60 60
Final Sınavı 1 100 100
Toplam İş Yükü (saat) 160

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

ÖÇ 1
ÖÇ 2
ÖÇ 3
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek